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Sous la direction du Directeur Général de la Société Nationale d’Assurances (SONAS S.A.), Maître Clément Désiré Kabongo Moba, assisté de son Adjoint, Maître Daniel Musangu Tambwe, il s’est tenue ce jeudi 09 octobre 2025, au cabinet du premier responsable de l’entreprise, une importante réunion de travail axée sur la gestion et le suivi des sinistres.
Autour du Directeur Général, étaient présents le Directeur Principal en charge des Sinistres, le Directeur Principal des Finances, le Directeur Principal de l’Audit ainsi que la Fondée de pouvoir chargée de l’indemnisation et du suivi des sinistres.
Cette rencontre s’inscrit dans la droite ligne de la politique de rigueur, de proximité et d’efficacité opérationnelle voulue par la haute direction.
Des injonctions claires en faveur des sinistrés
À l’issue de la réunion, le Directeur Général a donné des injonctions précises à la Coordonnatrice du programme “Jeudi Sinistres”, lui demandant de mobiliser toute sa coordination afin d’accélérer le traitement des dossiers et de procéder sans délai à l’indemnisation des sinistrés.
Fidèle à la vision du Top Management, la coordination “Jeudi Sinistres” s’est immédiatement mise à l’œuvre, déployant ses équipes sur le terrain avec un sens élevé du devoir.
Les résultats ne se sont pas fait attendre : plusieurs sinistrés ont été indemnisés à leur entière satisfaction, saluant à travers leurs témoignages la dynamique nouvelle instaurée par la Direction Générale et la crédibilité retrouvée de la SONAS, l’assureur qui paie.
Une action qui renforce la confiance du public
Ces retours positifs traduisent la volonté ferme du Directeur Général, Maître Clément Désiré Kabongo Moba, de faire de la SONAS une institution de confiance, proche de ses assurés et respectueuse de ses engagements contractuels.
Sous son impulsion, l’entreprise poursuit sa transformation vers une gouvernance moderne, fondée sur la transparence, la performance et la satisfaction du client.
SONAS CELCOM/Liberté PLUS
