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La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSSAP) a débuté le déploiement annuel de ses agents dans les provinces dans le cadre de la protection sociale des citoyens congolais.
Ci-dessous les principales pistes de leur action :
- Immatriculation et Cartes de Sécurité Sociale:
- procèder à l’immatriculation des nouveaux bénéficiaires et remise immédiate des cartes de sécurité sociale.
Il y a lieu de souligner la nécessité de disposer de ces cartes pour l’accès aux soins de santé, aux prestations familiales et à la retraite.
- Contrôle du Maintien des Droits
- vérification régulière du maintien des droits des retraités et rentiers.
- Cette étape garantit que les bénéficiaires continuent de recevoir les avantages auxquels ils ont droit.
- Gestion de la Relation Client:
- Ils interagissent avec les assurés sociaux, répondent à leurs questions et résolvent leurs problèmes.
- La satisfaction des bénéficiaires est au cœur de leur mission.
Au delà de ces tâches primordiales, les agents de la CNSSAP procederont à l’opérationnalisation d’un réseau étendu d’agents de la caisse. Ce réseau permettra une couverture sociale plus large et diversifiée ainsi qu’une meilleure proximité avec les citoyens, même dans les zones les plus reculées du pays.
Comme on le voit, cette initiative s’inscrit dans la vision du Chef de l’État Félix Antoine TSHISEKEDI en vue de booster la nouvelle croissance institutionnelle, initiée par le Président Félix Antoine TSHISEKEDI. Il s’agit, et l’on ne s’en cacher la face, de la réforme orientee vers la sécurité sociale du secteur public, promulguée par la loi n°022/31 du 15 juillet 2022, visant à renforcer la protection sociale des agents publics de l’État.
Dès lors, nous pouvons affirmer sans ambiguïté que les agents de la CNSSAP exercent ainsi un rôle moteur dans la construction d’une société plus équitable et solidaire, où chaque Congolais peut bénéficier d’une couverture sociale équilibrée.
LIBERTÉ PLUS, meilleure presse écrite de l’année (MM2)
