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En perspective de l’Audit du renouvellement de la certification ISO 9001,
la Caisse Nationale de Securité Sociale des Agents Publics de l’Etat (CNSSAP), sous la direction du son Top Manager Junior Mata, a piloté la Revue de direction de l’exercice 2025.
Le DG Manager Junior Mata a réaffirmé son engagement personnel à garantir la mise en œuvre rigoureuse de ces axes, à renforcer les performances institutionnelles et à maintenir la CNSSAP comme référence nationale en matière de qualité, d’efficience, d’efficacité et de bonne gouvernance.
Au cœur de cette dynamique, la Politique Qualité PQ 4.0 de la CNSSAP structure le Système de Management de la Qualité (SMQ) autour de cinq (05) axes a savoir :
- Amélioration continue des services et innovation ;
- Orientation client et communication proactive ;
- Développement du capital humain ;
- Renforcement de la gouvernance, du contrôle interne et de la rentabilité ;
- Mobilisation de toutes les ressources humaines internes autour des exigences du SMQ.
Le pilotage de cette Revue de Direction 2025 entre dans le cadre du fonctionnement de son Systeme de management de la Qualité ainsi que l’audit de renouvellement de la certification ISO 9001.
Première institution publique certifiée ISO 9001 en RDC, la CNSSAP confirme ainsi son engagement à maintenir des standards élevés de performance et de transparence.
Cet exercice hautement stratégique s’inscrit dans la vision de modernisation de l’État portée par le Président de la République, Chef de l’Etat, Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo, qui a impulsé la réforme majeure de la sécurité sociale des agents publics à travers la Loi no. 22/031 du 15 juillet 2022 portant régime spécial de sécurité sociale des agents publics de l’Etat.
À ce titre, l’Autorité de tutelle de la CNSSAP, le Vice-Premier Ministre, Ministre de la Fonction Publique, Modernisation de l’Admnistration et Innovation du Service Public, Jean-Pierre Lihau poursuit ce chantier en renforçant la professionnalisation et la gouvernance de la protection sociale du secteur public, un cadre dans lequel la CNSSAP se positionne comme institution de référence.
MF/ LIBERTÉ PLUS
