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Pour maintenir et promouvoir une connaissance à la mesure des challenges de plus en plus renouvelés dans le secteur de la gestion, soucieuse de conserver sa notoriété, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Agents Publics de l’Etat (CNSSAP), première et unique institution publique certifiée ISO 9001: 2015 en RDC, sous la conduite du Directeur général MATA M’ELANGA Junior, a organisé une formation sur le Système de Management de la Qualité (SMQ) en faveur des mandataires actifs et non actifs.
Tenue par un consultant expert en la matière du 15 au 17 octobre 2024, cette session de formation avait pour objectif de permettre aux participants d’identifier les tenants et les aboutissants de la mise en œuvre et du suivi du Système de Management de la Qualité (SMQ), et ce, en vue de maintenir haut la flamme de l’excellence tel qu’ils savent la tenir au sein de la Caisse.
Il sied de retenir que l’organisation de cette formation au profit des mandataires démontre, si besoin en était, le leadership fort de l’équipe dirigeante qui s’efforce à demeurer dans la logique du principe 2 du SMQ, à savoir : l’engagement de la direction.
Dès lors, à la lumière des orientations du Conseil d’administration et sous l’encadrement rapproché de la Tutelle, la CNSSAP ne se prive aucun effort pour matérialiser son engagement de mettre le client au mieux de ses préoccupations, en conformité de ses valeurs institutionnelles, symbolisées par l’acronyme TRIPE (Transparence, Respect, Intégrité, Professionnalisme, Excellence).
LIBERTÉ PLUS
